系统集成的回顾与反思

     最近花了近两周的时间阅读自己、同事或是同行曾经写过的与系统集成有关的文章，尽管只是一些历史的片段，却足以令人感慨十数年间系统集成行业发生的巨变，可谓滴水观沧海，一粟见桑田。（虽然，那些当年曾经被媒体炒作过的所谓事件在今天看来已经显得无足轻重，而那些当年被媒体追逐的行业精英今天也多淡出了人们的视野。）
　　比如，从50% 利润率的风光，到惨烈至极的价格战；从众人追捧为朝阳产业，到有人站出来说斜塔之危；从团队出走，到反思项目管理；从打单打出一门“学问”，到群体大转型⋯⋯无一不是影响历史的关键。
　　而细数下来才发现，在不足二十年的时间里，系统集成已经经历了三次明显的转型。今天，这个行业已经被冠以“解决方案提供”或“IT 服务”的称谓，并且所涵盖的应用领域和业务模式也更加多样，而更重要的是，当年很多的SI 已经转型成为今天的ISV。（记得在2003 年，因为这样一次称谓转变的风潮，笔者还曾写过一篇关于SI 转型的报道，题目就是《别叫我S I》，真实记录了当时系统集成转型的迫切。）
　　但是，从系统集成中走出来的ISV 们，真的走出了不健康业务模式的阴影吗？他们所经历的转型算得上成功吗？ SI 的群体直到今天也还存在，他们在历经几次行业变革之后又将有怎样的前途和命运呢？
　　前几天偶遇一位当年系统集成行业的前辈（今天已经供职于一家软件公司），在他看来，两次也好、三次也罢的所谓转型都没有从根本上解除SI/ISV这个群体头上的紧箍——项目制模式。
　　这话颇有些道理，今天的ISV 仍然是做研发和做项目实施一样不能少，而SI 则是多少也都有自己的应用研发。原因是，完全拿别人的东西攒方案而没有自己的行业应用的积淀，会越来越不具备竞争力，但不抓客户、不做项目不打单又显然无法维系生存。显然，在产业链合作尚未成熟的今天，专注于只做研发或只做实施的专业化分工还是一种奢谈。因此，今天的绝大多数的SI 和ISV 仍是“混业经营”，从业务上很难有特别清晰的划分，只是在研发和实施上的投入侧重有所不同。
　　事实上，中国大多数SI/ISV 正处在一个艰难前行的历史阶段，之前经历过的几次转型是一种痛苦的洗礼，但向往理想业务模式的心愿仍未达成，SI/ISV 们恐怕仍然要在项目的沼泽地中行进一段时间。而在未来的一段时间里，转型可能也仍会是一种常态。
　　其实，中国系统集成的兴衰史也是IT服务在中国早期发展的历史，在IT 产业正在转变为传统产业并且正在与其他传统产业融合的今天，于今天的IT服务行业而言，这段历史可为鉴，更值得反思。