1． 视频会议系统是否具有兼容性，是否可以和其他品牌协同工作
要确保您所购买的系统具兼容性，例如桌面型终端能与其它品牌的机顶盒型终端、会议室型终端协同工作，并具有很好的兼容性和可扩展性。
2． 视频会议系统提供商的服务水平
如果设备出现了问题，系统提供商是否会提供备用系统？会在多长时间内派工程师来解决？是否有电话咨询服务？企业网站是否提供在线诊断？你的供应商提供全球服务支持吗？
3． 系统是否同时遵循H.323和H.320标准
大多数现在视频会议系统遵循H.320标准、基于ISDN标准，但有些采用H.323来工作。虽然基于网络的视频会议仍处在发展阶段，但是选择同时遵循H.323和H.320标准的系统仍是明智的，因为当标准更加成熟、网络连接速度够快的时候，它就能向IP转换。
4． 系统是否支持多点会议，如果需要多点连接是否要增加额外的硬件和软件
5． 视频会议系统是否具有可扩展性，是否可以与未来的系统和技术集成
6． 视频会议系统是否具有可靠的音频和视频质量